Hakkımızda
Küçük bir dükkân, uzun bir soru listesi
Lucky Petshop Akvaryum, Beylikdüzü Adnan Kahveci'de bir mahalle dükkânı. Büyük bir zincir değiliz; olmak da istemiyoruz. İyi bildiğimiz işi, tanıdığımız insanlara yapıyoruz.
Her hayvan farklıdır; her tavsiye de öyle olmalı
Petshop rafları giderek birbirine benziyor: aynı markalar, aynı renkli paketler, aynı iddialar. Farkı yaratan şey rafta ne olduğu değil, o rafın arkasında duran kişinin ne bildiği.
Bir gün, dört gündür mamasına dokunmayan bir köpeğin sahibi geldi. Üçüncü kez mama değiştirmeye hazırlanıyordu. Birkaç soru sorduk: mama ne zaman değiştirildi, kaç günde geçildi, gün içinde kaç ödül veriliyor, paket ne zaman açıldı. Sorun mamada değildi; iki günde yapılan geçişte, günde on ödülde ve üç aydır açık duran bir pakette saklıydı.
Yeni bir mama satmadık. Ödülleri kesmesini, öğünü on beş dakikayla sınırlamasını ve mamayı ılık suyla nemlendirmesini önerdik. Üç gün sonra köpek yemeye başladı. Bizim işimiz bu: satmak değil, çözmek.
Değerlerimiz
Üç söz veriyoruz, üçünü de tutuyoruz
İlgi
Kapıdan giren herkese aynı soruyu sorarız: kimin için alıyorsunuz, kaç yaşında, şu an ne yiyor? Cevap olmadan ürün önermeyiz.
Bilgi
Etiketin ön yüzü pazarlamadır, arka yüzü gerçektir. İçerik listesini okur, ilk üç maddeyi anlatır, farkı gösteririz.
Süreklilik
Bir kere satıp unutmayız. Mama geçişinin nasıl gittiğini sorar, gerekirse planı birlikte revize ederiz.
4,7
Google puanı
02.00
Her gün bu saate kadar açık
6
Ürün kategorisi
36
Rafta listelenen ürün
“Çok ilgili bir esnaf. Köpeğime bir türlü mama yediremiyordum; doğru yönlendirmeleri sayesinde köpeğim hayata tutundu. Hayatımda ilk defa bu kadar bilgili bir petshop gördüm, gerçekten çok teşekkür ederim.”
Sorunuz mu var? Buradayız — gece 02.00'a kadar.
Ne alacağınıza karar veremediyseniz yazın; hayvanınızın yaşını ve alışkanlığını sorup uygun seçenekleri birlikte daraltalım.